首頁熱門文章
云計算競爭進入下半場：從價格戰(zhàn)到價值戰(zhàn)
發(fā)布時間：2018-12-21 分類：趨勢研究
To B，不僅是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一場革命，也是全世界的一次風(fēng)向轉(zhuǎn)變。2018年，全球的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)仿佛遭遇魔咒。美國科技領(lǐng)域五大巨頭FAANG(Facebook、亞馬遜、蘋果、Netflix和谷歌)市值均出現(xiàn)巨幅波動。在中國，互聯(lián)網(wǎng)巨頭這一年也幾乎全部水逆，其中以騰訊為最“衰”，京東最“背”，阿里、百度也都不順，市值均出現(xiàn)了大幅下跌。
有兩件大事值得注意：
在第三季度的最后一天，騰訊調(diào)整了組織架構(gòu)，被視為吹響正式進軍產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的號角。
第三季度，微軟發(fā)布的2019財年第一季度財報最新數(shù)據(jù)顯示，微軟提供的商業(yè)云服務(wù)增速迅猛，收入同比增長47%至85億美元，毛利率提升至62%。微軟Azure收入增速達76%，在前兩個季度中，這一增速分別達到93%和89%。此外，微軟與蘋果的市值膠著多日之后，微軟穩(wěn)穩(wěn)地超過蘋果，重返全球市值第一的位子，微軟今年亮眼的表現(xiàn)，與FAANG集體下滑形成了鮮明的對比。
騰訊這家典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)高調(diào)轉(zhuǎn)型To B，以及微軟作為一家傳統(tǒng)軟件企業(yè)對FAANG的逆襲，可以讓我們看到一個不爭的事實：傳統(tǒng)IT企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭，在To B的軌道上相遇了。
2019年，To B將是所有相關(guān)企業(yè)競爭的致高點，也是未來幾年決定企業(yè)命運的關(guān)鍵點。競爭，將異常激烈。
差異化逆襲
無論是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)IT企業(yè)，在下一輪To B的競爭中，起點都是公有云，以公有云為基礎(chǔ)去幫助傳統(tǒng)企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級。
這里需要注意一點，亞馬遜在2006年上線AWS，至今已有12年時間。當初亞馬遜提供公有云服務(wù)的初衷是將自己富余的算力、帶寬、存儲能力提供給企業(yè)客戶，其本質(zhì)是共享基礎(chǔ)設(shè)施。這些基礎(chǔ)設(shè)施隨著技術(shù)的進步以及規(guī)模的擴大，成本會快速降低。所以我們可以看到，很長一段時間全球公有云的競爭是圍繞價格戰(zhàn)開打的。雖然后來公有云被賦予了更多的含義，但價格戰(zhàn)因素一直沒有消失。
“我所聽到的反饋，是在這個市場當中靠降價來獲取市場的很多企業(yè)已經(jīng)感受到了利潤方面的壓力。所以，我現(xiàn)在唯一能夠做出的結(jié)論就是，這樣做的企業(yè)首先對整個業(yè)務(wù)的發(fā)展缺少長遠的愿景考量。另外就是他們沒有準確地認識到，在我們提供的服務(wù)和產(chǎn)品的價值當中，質(zhì)量是何其重要。” 微軟全球資深副總裁、微軟亞太區(qū)總裁賀樂賦(Ralph Haupter)指出，公有云的價值不是通過規(guī)模化降價而實現(xiàn)的。
不可否認，價格戰(zhàn)是一個產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的產(chǎn)物，而進入到產(chǎn)業(yè)成熟期的時候，市場就會從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價值戰(zhàn)，客戶評估的不再是服務(wù)的價格，而是真正可以給自身帶來什么價值。
亞馬遜2006年開始做公有云，微軟是在2008年開始研發(fā)云平臺，并于2010年正式推出“Windows Azure”云服務(wù)。雖然晚了幾年時間，但這也讓微軟有機會重新審視公有云的價值，令微軟的Azure從一開始就走出了差異化競爭的路線。“我所關(guān)注的不是競相壓價，我最關(guān)心的是我們是不是擁有可以讓客戶完全信任的技術(shù)平臺，對于客戶來說，我們是能夠提供最好的服務(wù)、最有真知灼見的那個，同時還給他們最好的保護，讓他們最為放心。”賀樂賦說道。
差異化是微軟公有云與眾不同之處。比如，公有云最為敏感的問題之一就是數(shù)據(jù)。全球各個不同市場的監(jiān)管和法律框架不同，企業(yè)對于數(shù)據(jù)的保密程度也不同，但無論是哪種情況，數(shù)據(jù)安全是公有云服務(wù)的一道紅線，這也是微軟從做公有云的第一天就著力打造的能力。“微軟是為數(shù)不多的能夠做到這一點的企業(yè)。客戶會知道，他們的數(shù)據(jù)是運行在一個值得信賴的、可以托付的平臺上，所有的計算都是安全和穩(wěn)定的。”
微軟的另一個差異化優(yōu)勢在于混合云。絕大多數(shù)企業(yè)并不希望將所有的數(shù)據(jù)都跑到公有云上，而微軟傳統(tǒng)的服務(wù)器產(chǎn)品就是最好的私有云方案。相比于亞馬遜這類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的公有云服務(wù)，微軟作為傳統(tǒng)IT企業(yè)可以將公有云和私有云協(xié)同，形成一個高效、統(tǒng)一的混合云方案，這種差異化也使得微軟獲得了更多客戶的認同。
微軟的云起步稍晚，但差異化恰恰迎合了公有云競爭的一個大趨勢，所以有著強勁的增長勢能。根據(jù)市場研究機構(gòu)Synergy Research的報告顯示，2016年在全球公有云市場，微軟已超過Google，成為僅次于亞馬遜的第二大公有云服務(wù)提供商。而截至2018年三季度，亞馬遜AWS占全球公有云市場32%的市場份額；微軟以17%排名第二；Google以8%排名第三。
今天，行業(yè)對于ABC(A為AI，B為大數(shù)據(jù)，C為云計算)三位一體的公有云已經(jīng)形成共識。以前的競爭在C的層面，而未來的競爭將在B和A的層面展開。這也是懂懂筆記在文章開篇時所提到的，今天互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)IT企業(yè)都在向To B的大方向上并軌，但今天的To B不是過去簡單的信息化、數(shù)字化，也不是簡單的把業(yè)務(wù)搬到公有云上，而是通過ABC三位一體的服務(wù)，給客戶創(chuàng)造新的價值。
顯然，公有云的競爭，進入到了更高層面。
AI領(lǐng)跑
其實在幾年前，大家還都在為微軟錯過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)而嘆息，當年微軟在互聯(lián)網(wǎng)時代的一系列舉措，后來幾乎都被證明沒有效果，這已經(jīng)是一個不爭的事實。
2014年初，微軟新CEO薩提亞·納德拉上任，他上任后砍掉巨資收購的諾基亞手機業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)進行重組并裁員。幾個月后，他明確提出“移動為先、云為先”的戰(zhàn)略，微軟業(yè)務(wù)重點向云上轉(zhuǎn)移。這對于當時的微軟來講，是一個艱難的決定：微軟傳統(tǒng)的軟件授權(quán)模式有著非常好的現(xiàn)金流，而向云上轉(zhuǎn)移，不僅是技術(shù)、產(chǎn)品的變化，更是對微軟商業(yè)模式徹底的革命。
微軟向云轉(zhuǎn)型的成功，除了上述所說到的差異化，還有兩層原因：
第一是微軟擁有多年To B的經(jīng)驗，在企業(yè)客戶中有很好的基礎(chǔ)，同時對行業(yè)客戶的需求理解更為深刻。
現(xiàn)在的客戶對于云的需求不僅是成本降低，還有對業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，對企業(yè)帶來增值。“我們產(chǎn)品上與客戶所在特定行業(yè)之間的契合度越來越高。比如，我們在金融服務(wù)、零售、醫(yī)療健康、教育、制造業(yè)、汽車行業(yè)都有不錯的表現(xiàn)。” 賀樂賦表示，每個特定的行業(yè)需求差異非常大，而微軟的解決方案能夠真正幫到特定行業(yè)里的客戶，不斷提升自己創(chuàng)新的能力和創(chuàng)新的水平。
第二就是生態(tài)的優(yōu)勢。
正如我們所知，微軟是最早一批進行生態(tài)模式打造的企業(yè)之一，從WINDOWS時代，就通過生態(tài)模式形成產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，打造了一個良好的生態(tài)。在云計算的發(fā)展上，微軟繼續(xù)了這種生態(tài)的優(yōu)勢，在各個行業(yè)里都有非常好的合作伙伴一同推進解決方案的落地。“通過這種非常專注于某一個行業(yè)的合作伙伴之間的合作，能夠加速我們的產(chǎn)品進入市場的速度，這也給最終使用的客戶帶來很多好處。”賀樂賦表示。
微軟今天市值的逆襲，已經(jīng)證明了其云戰(zhàn)略的成功。接下來，競爭的局面將更加復(fù)雜。微軟準備好了嗎？
當騰訊、阿里、百度這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭都開始談?wù)揟o B的時候，我們知道這不是過去那種簡單的企業(yè)信息化。微軟、戴爾、聯(lián)想這類傳統(tǒng)IT企業(yè)推動了多年的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也到了變化的臨界點——變化的因素是AI全面落地。
從今年開始，云計算的競爭開始向大數(shù)據(jù)、AI方向轉(zhuǎn)移。在今年年初，賀樂賦曾發(fā)表文章對AI趨勢進行了預(yù)測，他認為2018年AI將開始大規(guī)模應(yīng)用。微軟在今年3月底對組織架構(gòu)進行了調(diào)整，繼續(xù)深化云計算業(yè)務(wù)的改革，這一次深化的主題是AI，將商業(yè)智能和云計算企業(yè)級服務(wù)裝入云計算及AI平臺事業(yè)部，進一步加速Al和云平臺的融合。這種調(diào)整，可以理解為微軟從“云為先”的戰(zhàn)略過渡到“云+AI”的新階段。
根據(jù)IDC預(yù)測，到2019年，40%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將由人工智能和認知能力來支持。到2020年，全球人工智能收入將超過460億美元。可見，對于AI的趨勢洞察以及行動力，微軟這一次又走到了前面。
前不久，微軟在Connect 2018開發(fā)者大會上宣布強化在Azure公有云基礎(chǔ)設(shè)施平臺上提供的人工智能產(chǎn)品，比如Azure Machine Learning Service發(fā)布，這是一款基于云的產(chǎn)品，可以讓數(shù)據(jù)科學(xué)家和開發(fā)者用來快速創(chuàng)建和訓(xùn)練機器學(xué)習(xí)模型，然后將其部署到生產(chǎn)中。同時，微軟還更新了Microsoft Azure Cosmos DB數(shù)據(jù)庫服務(wù)，以及一些Azure Cognitive Services服務(wù)，讓開發(fā)者可以更輕松地將更多AI功能構(gòu)建到他們的應(yīng)用中。所有這些，無疑將加速AI的落地。
回到中國市場的情況，賀樂賦認為表現(xiàn)非常強勁：“越來越多的企業(yè)認識到微軟人工智能的產(chǎn)品組合為企業(yè)帶來的益處，并且中國市場在人工智能方面非常領(lǐng)先，對Azure平臺的采納主要體現(xiàn)在AI領(lǐng)域。同時，作為一個全球化的平臺，對有意布局國際化的中國企業(yè)來說，Azure是一個很好的選擇。”
結(jié)束語
明年，整個To B市場的競爭將更加激烈，場內(nèi)玩家也將越來越多，原本不在一個賽道上的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)IT企業(yè)，將會正式交鋒。或許，在AI方面領(lǐng)先的優(yōu)勢，將會成為微軟下一階段的重要依仗。
