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常見問題
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一、視頻被遮擋怎么辦？
迪蒙超低位AI雷達視頻采用的是雷達+視頻+紅外的技術，如果雷達感應到有車停放到指定位置但視頻開啟后未識別到車牌，將自動預警到平臺及巡檢員的PDA，引導巡檢員到達指定車位處理。后臺將根據巡檢員的處理情況進行績效評分。
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二、設備這么低，是否會被車壓壞？撞壞？
1. 設備安裝在路牙石上，并采用了流線型的外觀結構，車輛行駛撞擊時將從路牙石上開過，無法對設備產生破壞。2. 設備經過200噸貨柜車撞擊測試完好。
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三、南方城市雨水豐宣，設備是否防水？
設備防水、防塵，曾進行過2年的海水浸泡測試，完好。
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四、設備是否容易被人為拆卸或破壞？
1. 設備采用特種螺絲安裝，普通工具無法拆卸。設備外殼為合金材料，經5T炸藥測試完好。
2. 人為破壞設備的行為將啟動報警系統同步到數據平臺、巡檢員PDA以及城市執法系統。
3. 破壞人員將被攝像頭拍照記錄，作為破壞城市公共設施的證據。
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五、車主綁定車牌后將車借給別人，如何收費？
掌停車APP的無感支付功能是可以選擇的，車主可以選擇輸入車牌繳費，也可以把車借出前解綁車牌。
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六、設備的穩定性如何？電池的耐用性如何？
1. 設備故障率低于1%，穩定性強。
2.每塊電池可以重復使用3年，平均1-1.5年充電一次。當電量低于10%，后臺自動警報。
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七、如何安裝？是否需要破路、布線、拉光纖？
1. 3顆特種螺絲一次性安裝，平均10分鐘安裝一臺設備，不需要破路、布線、拉光纖。
2. 設備安裝調試完成后立即收費。
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八、運營方式是怎樣的？是否有運營平臺？
運營方式根據合作方案確認。迪蒙自帶硬件設備管理系統、停車運營管理系統、泊位監控系統、數據采集系統以及數據存儲系統。對停車位的管理可以精確到每一個車位、每一段時間精確管理，對巡檢員可以細化到日常考勤、應急處理、績效考評等。
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九、逃費問題怎么解決？
針對已立法的城市：
與當地執法部門進行數據與信息共享，配合公安、交警、路政、城管、車管等部門執法。
針對未立法的城市：
1. 將欠繳費超過一定金額的車牌納入黑名單，一旦該車停放至設備覆蓋的區域由巡檢員人工催繳。
2. 通過集體訴訟走司法程序進行追繳，并將個人欠款行為納入征信系統。針對已建成城市智慧停車云平臺并打通路內路外停車的城市：通過進入封閉式停車場對欠費者在入場后離場時進行追繳。
