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無人值守停車場，還須更人性化
發(fā)布時間：2018-05-19 分類：行業(yè)資訊
隨著智能城市步伐的加快，本市智能停車場越來越多，給市民停車提供了方便。但是記者在采訪中了解到，一些智能停車場的服務(wù)不完善，難以讓消費者滿意。
智能停車場越來越普遍
自動拍照進場、豐機直接付費、自助找車，這種采用先進設(shè)備的智能停車場如今在本市越來越多。和傳統(tǒng)的停車場比起來，智能停車場不僅讓市民 停車時感覺更快捷，對于停車場管理來說也更現(xiàn)代，省去了人力成本。記者了解到，目前本市大型商場、寫宇樓等大多已建成智能停車場。
人性化服務(wù)不夠周到
雖然相比傳統(tǒng)停車場更為先進，但因為個別智能停車場人性化服務(wù)做得不夠周到，卻讓部分市民感覺更麻煩。家住梅江的馮先生曾在南開區(qū)一大型商業(yè)中心地下停車場遇到過這樣的情況，"大家出停車場的時候才發(fā)現(xiàn)是無 人值守的，無法付費出去，看指示說需要到自助繳費機先繳費，才能出場， 所以大家只好開車排看隊找自助繳費機，用豐機付費后再離開。"馮先生告硫者。
而在位于河西區(qū)的一家商場，地下停車場也用上了智能設(shè)備，進場時拍 照掃碼，出場時直接豐機付費。不過經(jīng)常帶孩子來商場上課的王女士卻因為一次豐機沒電，在停車場里滯留了半個小時。王女士認為平時智能停車付費 挺方便，舊馮到特殊信況無法豐機付蒂的時候，商場觖歹必要的人T鏈助。"那天我車出不去就走到停車場外面找人，折騰半天才找到商場的工作 人員J也們告訴我地下停車場里有自助繳費機，可以支持人民幣繳費。但我在停車場里轉(zhuǎn)了幾圈都沒發(fā)現(xiàn)這個設(shè)備，直到在某電梯間里面才發(fā)現(xiàn)了繳費機。"
繳費方式應(yīng)靈活多樣
對于停車場來說，雖說智能停車是大勢所趨，但如何讓市民感到更便 利，才是停車場發(fā)展的根本。智能停車系統(tǒng)業(yè)內(nèi)人士認為，真正的智能停車 系統(tǒng)，是讓人能感到便利的停車系統(tǒng)，智能化^口人性化都不可或缺n在本市 —些智能停車場中，府增加人件化提示，并克分考虎到不習悝使豐機支付 的中老莊司機，以乃豐機無法支付的信況，必要的時候培加人T錨助，或者 將自助繳費系統(tǒng)安冒在明顯的位置另外，在人們大多習慣豐機支付的現(xiàn) 今，傳統(tǒng)停車場也應(yīng)豐富繳費通道，增加豐機繳費方式，方便不帯現(xiàn)金只帶 豐機出門的車主。
